Política de Privacidad

Última actualización: octubre de 2026

Esta política explica qué datos personales recolectamos en Tesla Accesorios, operado por Werner Bernheim S.A. (RUT 211.968.000.019), cuando reservás un pedido, para qué los usamos y con quién los compartimos.

1. Qué datos recolectamos

Al confirmar una reserva te pedimos: nombre y apellido, email, teléfono, dirección de envío, ciudad y, opcionalmente, documento de identidad (cédula o RUT) y notas de entrega. No recolectamos datos de tarjeta de crédito ni débito: cuando el pago está activo, esos datos se cargan directamente en la página segura de Plexo y nunca pasan por nuestro servidor.

2. Para qué los usamos

• Procesar y confirmar tu pedido.
• Coordinar el pago y la entrega.
• Enviarte el email de confirmación y avisos relacionados con el estado de tu pedido.
• Responder tus consultas por WhatsApp o email.

No usamos tus datos de contacto para enviarte publicidad de terceros, y no los vendemos.

3. Con quién los compartimos

Compartimos los datos estrictamente necesarios con los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento para poder prestarte el servicio:

• Plexo y Mercado Pago (pasarelas de pagos): la que esté activa al momento de tu compra recibe el monto a cobrar y los datos necesarios para procesar el pago, nunca los datos de tarjeta.
• Resend (envío de emails transaccionales): recibe tu email para poder enviarte la confirmación de tu pedido.

No compartimos tus datos con nadie más, salvo que una autoridad competente lo requiera por ley.

4. Cookies y analítica

El sitio puede usar Google Analytics para entender cómo se usa el catálogo y mejorar la experiencia de compra (por ejemplo, qué productos se ven más). Esta herramienta no identifica quién sos por nombre ni accede a tus datos de contacto.

5. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Guardamos los datos de tu pedido mientras sea necesario para cumplir con la entrega, la garantía y nuestras obligaciones legales (por ejemplo, contables).

6. Tus derechos

Podés pedirnos en cualquier momento acceder, corregir o eliminar tus datos personales, escribiéndonos por WhatsApp o respondiendo al email de confirmación de tu pedido.

7. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política, escribinos por WhatsApp.